Служба поддержки букмекера Олимп (OLIMPBET)
Горячая линия OLIMPBET: 8 (800) 234-87-44. Для письменных обращений по работе сайта предусмотрен адрес help@olimp.bet, а на самом сайте доступен онлайн-консультант: красная иконка чата в правом нижнем углу, открывается без авторизации. В описании официального приложения поддержка указана как круглосуточная.
Список контактов
| Канал связи | Контакт | Назначение |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (800) 234-87-44 | любые вопросы по аккаунту и платежам |
| Онлайн-консультант | иконка чата на сайте www.olimp.bet | быстрый вопрос, можно приложить файл |
| Почта | help@olimp.bet | вопросы использования сайта |
| Служба поддержки в мобильной версии | «Меню» → «Служба поддержки» | связь с телефона |
| Telegram | канал t.me/olimpbet_russia | новости конторы |
| ВКонтакте | vk.com/olimpbet_russia | сообщество |
| Сотрудничество | managers@olimp.bet | деловые предложения |
| Партнёрская программа | affiliates@olimp.bet | вебмастерам |
| СМИ | press@olimp.bet | журналистам |
Онлайн-консультант
- Откройте www.olimp.bet на компьютере или телефоне.
- Нажмите красную иконку чата в правом нижнем углу.
- Появится окно консультанта с приветствием «Здравствуйте! Чем могу помочь?».
- Опишите вопрос в поле внизу. Чат поддерживает вложения: пример, фото, документы.
Перед началом диалога чат может запросить согласие на обработку персональных данных: это требование закона о персональных данных.
Как получить ответ быстрее
- Укажите номер игрового счёта. На сайте он в «Мой профиль», в приложении в «Настройках» над именем.
- Приложите подтверждение. Если деньги списались, а на счёт не пришли, справка советует скачать фискальный чек в истории операций платёжного метода и отправить его в поддержку.
- Подготовьте паспорт, если забыли данные. Если вы не помните телефон или почту от аккаунта, поддержка подскажет их только после фото паспорта.
- Телефон меняют через поддержку. Почту можно сменить самому в «Мой профиль» → «Изменить e-mail», номер телефона только через операторов.
Какие вопросы поддержка Олимпа не решает
Самоограничение. Через поддержку букмекера его оформить нельзя: заявление подаётся в Единый регулятор азартных игр через Госуслуги или МФЦ. Подробнее на странице как удалить аккаунт в Олимпе.
Блокировка кошелька ЦУПИС. Ограничения на кошельке снимает поддержка Единого ЦУПИС: после входа на wallet.1cupis.ru там доступен онлайн-чат.
Если спор не решился
Правила OLIMPBET требуют претензионного порядка. Претензию принимают в течение 10 календарных дней со дня возникновения спора, в письменном виде, почтой на юридический адрес: 123290, г. Москва, Шелепихинское ш., д. 11, корп. 2, эт. ц, пом. I, комн. 18. В претензии нужны ФИО, паспортные данные, адреса, телефон, суть и требования, копия паспорта. Подробнее на странице правила Олимпа.
Частые вопросы
Какой номер горячей линии Олимпа? 8 (800) 234-87-44. Номер указан на странице «Контакты» и в подвале сайта.
Поддержка работает круглосуточно? В описании приложения OLIMPBET написано «круглосуточная поддержка». Отдельного графика на странице контактов нет.
Нужно ли входить в аккаунт, чтобы написать в чат? Нет, онлайн-консультант на сайте открывается без входа.
Есть ли у OLIMPBET Telegram? Есть канал t.me/olimpbet_russia. Это канал новостей; для вопросов по аккаунту используйте чат на сайте или горячую линию.
Как сменить номер телефона? Только через поддержку. Почту можно поменять самостоятельно в профиле.
Проверено: 20.10.2026
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Какой номер горячей линии Олимпа?
8 (800) 234-87-44. Номер указан на странице «Контакты» и в подвале сайта.
Поддержка работает круглосуточно?
В описании приложения OLIMPBET написано «круглосуточная поддержка». Отдельного графика на странице контактов нет.
Нужно ли входить в аккаунт, чтобы написать в чат?
Нет, онлайн-консультант на сайте открывается без входа.
Есть ли у OLIMPBET Telegram?
Есть канал t.me/olimpbet_russia. Это канал новостей; для вопросов по аккаунту используйте чат на сайте или горячую линию.
Как сменить номер телефона?
Только через поддержку. Почту можно поменять самостоятельно в профиле.