Контакты службы поддержки Леона

Служба поддержки букмекерской конторы Леон принимает обращения в чате и по электронной почте. Чат находится в разделе «Помощь» и становится доступен после авторизации в аккаунте. Письмо можно отправить на адрес help@leon.ru без входа в систему. Телефон горячей линии на сайте Леона не опубликован, как и график работы поддержки.

Список контактов

Telegram-канал Леона является новостным. В его описании для вопросов клиентов указан тот же адрес help@leon.ru.

Вход в чат поддержки Леона, октябрь 2025 года. Кадр: bookmaker-ratings.ru.

Как ускорить получение ответа

1. Сначала изучите справочный раздел. В «Помощи» есть пять разделов: «Мой счет», «Акции и Бонусы», «Пополнение счета», «Выплаты», «Пари». Там собраны ответы на частые вопросы: сроки выплат, отмена вывода, налог, выкуп пари, перенос матча.
2. При срочном вопросе обращайтесь в чат. Он доступен после входа и связан с вашим аккаунтом.
3. Если войти не получается, пишите на почту. Укажите телефон или e-mail, на который зарегистрирован счёт, и номер счёта, если помните.
4. Указывайте номер пари. Справка просит при вопросе по конкретному пари скопировать его номер в «Подробностях пари»: «Мой счет» → «История транзакций» → «Пари».
5. Не отправляйте пароль и коды из СМС.

Вопросы, которые решает ЕЦУПИС

Платежи в Леоне проходят через Единый ЦУПИС (ООО НКО «Мобильная карта»). Справка Леона приводит контакты его поддержки: форма обратной связи или телефон 8 495 122 20 88. Туда стоит обращаться, если вопрос касается самого кошелька ЦУПИС, например смены номера телефона после идентификации.

Если спор не решился

Согласно правилам Леона (раздел 14), вопросы сначала решаются через поддержку. Если договориться не удалось, нужна письменная претензия, отправленная Почтой России на адрес конторы не позднее 10 календарных дней со дня спорной ситуации. Срок рассмотрения составляет 30 календарных дней. Электронную почту правила юридически значимой не считают. Подробнее на странице правила Леона.

Частые вопросы

Есть ли у Леона телефон горячей линии? На сайте Леона телефон не опубликован. Связь через чат и почту help@leon.ru.

Можно ли написать в чат без регистрации? Нет, чат доступен после входа. Без аккаунта пишите на help@leon.ru.

Есть ли у Леона Telegram? Есть официальный канал telegram.me/leonru_official. Для вопросов по счёту в его описании указан help@leon.ru.

Куда писать по вопросам кошелька ЦУПИС? В поддержку Единого ЦУПИС: форма обратной связи или 8 495 122 20 88.

Сколько ждать ответа? Сроки ответа поддержки на сайте Леона не указаны. Срок рассмотрения письменной претензии 30 календарных дней.

Проверено: 20.10.2026